【旭才科技】近期，美团陷入了“回收券”风波，一时间被推上舆论的风口浪尖。众多用户纷纷在网络发文反映，他们通过购买美团“神券包”并参与“膨胀活动”所获得的满 18 减 18 元无门槛外卖优惠券，在毫无预警的情况下被平台回收。不仅如此，一些付费购买的会员权益券也被美团单方面收回，而这些券在券面标注的有效期截至 6 月 28 日。
该事件迅速引发广泛关注，“美团玩不起”的话题登上了微博热搜。网友们对此表达了强烈不满，有网友直言：“这不是耍人吗？说回收就回收，那活动还有什么意义？”还有网友晒出前后对比截图，其账户里原本拥有的多张 18 元无门槛券大幅减少，最后只剩下少量的小额满减券。
部分网友向美团客服询问此事，客服声明“100%膨胀出满 18 – 18 券”的信息不实，并强调膨胀概率是随机的，同时允许用户对未使用的券包申请退款。然而，这一回应并未平息网友的质疑，大家认为平台这是“事后补规则”，因为活动页面并没有明确说明限时使用等相关条款。